Вопросы и ответы
Общие
— В API 2ГИС отсутствует необходимая для моего приложения функция, например, расширенный поиск организаций. Что делать?— Для начала расскажите нам о ней. Возможно, её реализация уже запланирована, и мы сообщим вам об этом. А возможно, что вы не первый партнёр, которому она понадобилась, и мы её запланируем.
— Что делать, если посетители моего проекта сообщат о неточностях в данных?
— Мы уделяем большое внимание обратной связи от наших пользователей. Именно поэтому у нас очень низкий процент неточностей в данных по сравнению с другими поисковыми системами. Если все же была найдена ошибка, вы можете попросить посетителя заполнить специальную форму или сделать это самостоятельно. Также можно разместить ссылку на форму прямо в своём приложении. Наши операторы проверят корректность данных, и они будут обновлены уже в начале следующего месяца. В ближайшее время появится возможность интегрировать ссылку на форму «Обратной связи» прямо в карточку организации.
API справочника
— Можно ли добавить собственный справочный контент к данным 2ГИС? Как это сделать?— Да, такой вариант возможен. Детали реализации зависят от объёма контента, его качества и других параметров. Мы их обязательно обсудим после заполнения вами заявки.
— Могу ли я самостоятельно продавать рекламу на сервисе, использующем API?
— Да. Партнёр волен распоряжаться собственным сайтом так, как посчитает нужным. Не допускается лишь редактирование данных, полученных через API 2ГИС (подробности см. в условиях партнёрства).
— У меня есть другие вопросы. Кому я могу их задать?
— По любым вопросам пишите нам на api@2gis.ru или звоните: +7 (383) 363-0-555 (доп. 159).
API карты
— Действительно ли для использования карт не нужно получать никаких ключей?— Да, это на самом деле так.
Виджеты 2ГИС
— Поддерживают ли виджеты работу с доменами в зоне .рф?— Да, владельцы сайтов с кириллическими доменами могут пользоваться виджетами точно так, как и все остальные.